Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Jezdecká Škola s.r.o., se sídlem Polní 247, 289 12 Černíky, IČO: 12345678 (dále jen „správce"), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tento dokument vás informuje o tom, jaké osobní údaje sbíráme, jak je používáme a jaká máte v souvislosti s nimi práva.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na vašem vztahu s naší jezdeckou školou můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Kontaktní údaje

Jméno a příjmení, emailová adresa, případně poštovní adresa. Tyto údaje získáváme, když nás kontaktujete prostřednictvím emailu nebo osobně.

2.2 Údaje o účasti na lekcích

Informace o rezervovaných lekcích, docházce, pokroku ve výuce a případných zdravotních omezeních relevantních pro bezpečnou výuku (alergie na koně, pohybová omezení apod.).

2.3 Platební údaje

Informace o provedených platbách za lekce a kurzy, včetně data platby a částky. Údaje o platebních kartách nezpracováváme ani neuchováváme.

2.4 Fotografie a videozáznamy

V případě, že souhlasíte, můžeme pořizovat fotografie nebo videa z lekcí pro účely propagace naší školy nebo jako zpětnou vazbu pro vaši výuku.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Poskytování služeb

Zpracování rezervací, organizace lekcí, komunikace ohledně termínů a zajištění bezpečné výuky. Právním základem je plnění smlouvy.

3.2 Fakturace a účetnictví

Vystavování dokladů o platbě a vedení účetní evidence v souladu se zákonem. Právním základem je splnění zákonné povinnosti.

3.3 Marketingová komunikace

Zasílání informací o nových kurzech, akcích a novinkách, pokud jste s tím výslovně souhlasili. Právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

3.4 Zlepšování služeb

Analýza návštěvnosti webu a zpětná vazba od klientů pro zlepšení kvality našich služeb. Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování služeb.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování:

• Kontaktní údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro případné reklamace
• Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Fotografie a videa: do odvolání souhlasu

5. Kому můžeme předat vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a pouze následujícím subjektům:

• Účetní společnost pro vedení účetnictví
• Poskytovatel emailových služeb pro zasílání komunikace
• Poskytovatel webhostingu pro provoz webových stránek

Všichni tito zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje a používat je pouze pro účely, které jsme jim stanovili. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup

Máte právo získat informaci, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

6.2 Právo na opravu

Pokud zjistíte, že vámi poskytnuté údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu.

6.3 Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů. Toto právo se nevztahuje na údaje, které jsme povinni uchovávat ze zákona.

6.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo namítáte zpracování.

6.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

6.6 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě oprávněného zájmu.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

6.8 Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, která odpovídají povaze a rozsahu zpracovávaných údajů. Používáme šifrování, pravidelně aktualizujeme software a omezujeme přístup k osobním údajům pouze na oprávněné zaměstnance.

8. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Jezdecká Škola s.r.o., Polní 247, 289 12 Černíky