Podmínky užití

1. Základní ustanovení

Tyto podmínky užití upravují používání webových stránek provozovaných na doméně prorapulce.center a poskytování služeb společností Jezdecká Škola s.r.o., se sídlem Polní 247, 289 12 Černíky, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765 (dále jen „provozovatel" nebo „my").

Používáním našich webových stránek nebo využíváním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, webové stránky ani služby nepoužívejte.

2. Definice pojmů

• Služby - jezdecké lekce, kurzy a další aktivity poskytované provozovatelem
• Klient - fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby provozovatele
• Rezervace - závazná objednávka služby ze strany klienta
• Webové stránky - internetové stránky dostupné na doméně prorapulce.center

3. Užívání webových stránek

3.1 Účel webu

Tyto webové stránky slouží k poskytování informací o našich službách, umožnění komunikace s provozovatelem a prezentaci jezdecké školy.

3.2 Povolené použití

Webové stránky smíte používat pouze pro zákonné účely a způsobem, který neporušuje práva třetích stran a neomezuje či nebrání komukoli jinému v používání těchto stránek.

3.3 Zakázané jednání

Při používání našich webových stránek nesmíte:

• Porušovat žádné platné právní předpisy
• Šířit škodlivý software nebo viry
• Kopírovat obsah webu bez našeho souhlasu
• Zasahovat do fungování webu nebo serverů
• Získávat neoprávněný přístup k jakékoli části webu
• Zneužívat kontaktní údaje pro spam nebo obtěžování

4. Poskytování služeb

4.1 Rezervace služeb

Služby poskytujeme pouze na základě předchozí rezervace. Rezervaci lze provést emailem na adrese [email protected]. Rezervace je závazná po jejím potvrzení z naší strany.

4.2 Ceny a platby

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Vyhrazujeme si právo změnit ceny, ale změna se nevztahuje na již potvrzené rezervace. Platba probíhá na místě v hotovosti nebo kartou, pokud není domluveno jinak.

4.3 Storno podmínky

Rezervaci můžete zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem lekce bez poplatku. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se účtujeme 50% ceny lekce. Tento poplatek slouží ke krytí nákladů spojených s připraveným koněm a vyhrazeným časem instruktora.

4.4 Permanentky a balíčky

Permanentky mají omezenou platnost uvedenou při nákupu (standardně 6 měsíců). Po uplynutí doby platnosti nelze nevyužité lekce vrátit ani prodloužit platnost bez souhlasu provozovatele.

5. Bezpečnost a odpovědnost

5.1 Bezpečnostní pravidla

Každý účastník je povinen:

• Dodržovat pokyny instruktora
• Používat ochrannou přilbu a další povinnou výstroj
• Informovat nás o zdravotních problémech, které by mohly ovlivnit bezpečnost
• Nepřistupovat ke koním bez dozoru instruktora
• Řídit se vnitřním řádem areálu

5.2 Omezení odpovědnosti

Jezdectví je sport spojený s určitým rizikem. Přestože činíme maximum pro zajištění bezpečnosti, nemůžeme zaručit úplné vyloučení rizika úrazu. Účastí na lekcích berete toto riziko na vědomí.

Provozovatel neodpovídá za škody způsobené nedodržením pokynů instruktora, nevhodným chováním účastníka nebo nepravdivými informacemi o zdravotním stavu.

Máme uzavřeno pojištění odpovědnosti za škodu. V případě újmy způsobené naší nedbalostí postupujeme v souladu s platnými právními předpisy.

5.3 Zdravotní způsobilost

Jezdectví není vhodné pro osoby s vážnými zdravotními problémy, zejména kardiovaskulárními chorobami, epilepsií nebo akutními zraněními. Pokud máte jakékoli zdravotní omezení, konzultujte účast s lékařem.

6. Autorská práva a ochranné známky

6.1 Obsah webu

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky, loga a designu, je chráněn autorským právem a je majetkem provozovatele nebo třetích stran, které nám udělily licenci.

6.2 Použití obsahu

Obsah webu můžete prohlížet a stahovat pouze pro osobní nekomerční použití. Jakékoli jiné použití, včetně reprodukce, distribuce nebo modifikace obsahu bez našeho předchozího písemného souhlasu, je zakázáno.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí naším dokumentem Ochrana osobních údajů a Informace dle GDPR. Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním osobních údajů v souladu s těmito dokumenty.

8. Reklamace

8.1 Právo na reklamaci

Máte právo reklamovat poskytnuté služby, pokud nebyly poskytnuty v souladu se smlouvou nebo v odpovídající kvalitě.

8.2 Postup reklamace

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu, nejlépe emailem na adresu [email protected]. V reklamaci uveďte datum služby, popis problému a vaše kontaktní údaje.

8.3 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku vás budeme informovat emailem nebo písemně. V případě oprávněné reklamace nabídneme nápravu, například opakování lekce nebo vrácení platby.

9. Odpovědnost za škodu

Účastník odpovídá za škodu, kterou způsobí na majetku provozovatele (poškození výstroje, zranění koně apod.) úmyslně nebo hrubou nedbalostí. Škoda bude vyčíslena a účastník je povinen ji uhradit.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách. Podstatné změny oznámíme předem našim klientům emailem.

10.2 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

10.3 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

10.4 Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu s provozovatelem máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto podmínek nás kontaktujte:

Jezdecká Škola s.r.o.
Polní 247, 289 12 Černíky
IČO: 12345678
Email: [email protected]

12. Účinnost

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.